Sắc mặt nhân viên cộng đồng lạnh xuống, thái độ trở nên cứng rắn: “Nói ra lời phải chịu trách nhiệm, đừng có mở miệng là nói bậy.” “Cô còn muốn làm ăn yên ổn nữa không?” Chị chủ quán vốn quen thói bắt nạt kẻ yếu, sợ kẻ mạnh, run rẩy hai cái không dám lên tiếng nữa. “Được rồi, hai người xin lỗi nhau rồi giải quyết chuyện này.” Tôi ôm ngực, mở lời xin lỗi một cách qua loa, không hề có chút thành ý: “Tôi xin lỗi chị nhé, nhưng lần sau chị đừng gửi mấy thứ này cho tôi nữa. Tôi không dám nhận phước, tim tôi vốn đã không tốt, nhỡ có chuyện gì chị cũng không gánh nổi trách nhiệm đâu.” Mặt chị ta xanh lét, rồi vàng vọt, cuối cùng nặn ra được một câu xin lỗi. Nhìn cái vẻ chịu thua ấm ức của chị ta, tôi thấy vô cùng hả hê. 7 Sau vụ lùm xùm đó, chị chủ quán cũng không dám bén mảng đến cửa nhà tôi để đặt “bất ngờ nhỏ” nữa, tôi coi như cũng có mấy ngày sống yên ổn. Mãi đến thứ Bảy, bạn tôi đến nhà chơi, vừa mở cửa đã nghe cô ấy nói: “Xem tôi mua gì cho cậu này, món đồ ăn Tứ Xuyên cậu thích nhất!” Nhìn kỹ lại, đúng là đồ của quán dưới lầu. “Tôi nghỉ mua ở quán đó lâu rồi,” tôi cười khổ, rồi kể cho cô ấy nghe về chuỗi sự việc kỳ quái đã xảy ra. Bạn tôi tức đến muốn vứt ngay túi đồ ăn, tôi vội vàng ngăn lại: “Mua rồi thì thôi, đừng lãng phí.” Tôi bày biện ra đĩa, rót đầy bia và cùng bạn ăn mừng cuối tuần. Nhưng vừa cắn một miếng, tôi đã phải nhổ phắt ra: “Ọe… Sao mà chua thế này? Lại còn nhớt nhớt nữa.” Thấy vậy, cô bạn tò mò ghé sát vào ngửi. “Ngửi còn có mùi thiu nữa, chắc chắn là bị hỏng rồi!” “Quán này sao toàn lừa đảo thế không biết, mua nhiều thế này mà không ăn được.” Không chỉ lừa đảo thôi đâu, chỉ vì lỡ ăn một miếng mà tôi phải nằm bẹp trong nhà vệ sinh đến kiệt sức. Bạn tôi thấy tôi yếu ớt như vậy thì không nhịn nổi cơn tức, kéo tôi xuống dưới để “hội ngộ” với chị chủ quán. Không ngờ trước cửa quán lại khá nhộn nhịp, rất đông người vây quanh. Tôi tưởng là khách đang xếp hàng mua đồ, ai ngờ lại là những nạn nhân đến đòi quyền lợi. “Con tôi bây giờ vẫn đang nằm viện truyền nước đây, kết quả xét nghiệm là do ăn đồ ăn Tứ Xuyên của nhà cô sáng nay nên bị ngộ độc thực phẩm!” Nghe vậy, chị chủ quán chửi bới ầm ĩ: “Nói bậy! Đồ nhà tôi toàn là hàng tươi mới, con cô sức khỏe kém thì đáng đời phải bệnh!” Lời lẽ đó khiến người mẹ của đứa bé đỏ hoe mắt, nửa ngày không thốt nên lời. Tôi không thể chịu nổi cảnh chị ta bắt nạt người khác, liền bước ra, đưa túi đồ ăn thiu của mình ra. “Hôm nay tôi mua cũng là đồ hỏng đây, chị giải thích thế nào? Ăn vào làm tôi bị viêm ruột cấp tính luôn.” Chị chủ quán liếc thấy tôi, lập tức xông tới túm cổ áo tôi. “Cái con tiện nhân này lại đến hại tôi nữa rồi, đây là người cô thuê phải không?” Thật là tai bay vạ gió, tôi gạt tay chị ta ra, trầm giọng nói: “Nếu không tin, chị tự mình nếm thử đi.” Chị ta lườm tôi một cái, cầm một miếng thịt bỏ vào miệng. “Cái này vốn dĩ là hương vị bình… thường… làm gì mà làm quá lên.” Tôi thấy sắc mặt chị ta không ổn, rõ ràng là phải cố gắng lắm mới không nôn ra. “Chị thích ăn thì ăn nhiều vào, ăn hết túi này đi.” Tôi đưa ra lời khuyên “có lòng tốt”, nhưng chị ta lại phản ứng rất dữ dội. “Tôi không ăn hết được nhiều thế, cô đừng có quá đáng!” Người mẹ của đứa bé bên cạnh giật lấy túi đồ ăn, hít một hơi sâu. “Đúng là cái mùi này, vừa chua vừa thiu, chắc chắn là hỏng rồi! Bằng chứng rành rành ra đây rồi sao còn không chịu thừa nhận?” Chị chủ quán cứ khăng khăng gào thét là tôi hãm hại chị ta, không muốn chị ta sống yên ổn. Hóa ra tôi lại thành kẻ đổ vỏ à? Tôi không thể chấp nhận được. “Nếu chị đã nghĩ là tôi gây khó dễ, vậy thì ra quầy xem mấy món đồ ăn khác có bị hỏng không.” “Xem thì xem, ai sợ cô chứ?” Chị chủ kéo tôi vào trong quán, tôi kịp nháy mắt với cô bạn và người mẹ kia, hai người họ cũng lập tức đi theo. Mở tủ ra, tôi tùy tiện nhặt một miếng thịt lên ngửi, quả nhiên là mùi thiu. Chị chủ thấy tôi nhăn mặt bịt mũi vì ghê tởm, sắc mặt cũng thay đổi. “Cô đừng có giả vờ, tôi thấy cô đã cố tình sắp đặt từ lâu để hãm hại tôi!” Nước bọt của chị ta bắn cả vào mặt tôi, tôi cười lạnh một tiếng: “Khinh! Tôi thấy trong cái tủ này của chị chẳng có món nào ăn được đâu.” Tôi cầm miếng thịt thiu đó xông ra ngoài, đứng trước cửa lớn tiếng rao: “Mọi người mau lại xem, quán này bán toàn đồ ăn đã bị hỏng, ăn một miếng là viêm ruột cấp tính, mà chị chủ quán thái độ còn tệ bạc, chết cũng không chịu thừa nhận!” Người mẹ đứa bé bên cạnh bổ sung: “Con tôi ăn vào bị ngộ độc thực phẩm rồi, tội nghiệp chưa, mọi người mau đến phân xử…” Mọi người xung quanh tò mò xúm lại ngửi, đều đồng tình gật gù. Chị chủ quán thấy chuyện bại lộ, lập tức hoảng loạn. “Để qua một đêm thì có gì mà không ăn được, mấy người làm bộ làm tịch quá, cứ tưởng mình là công chúa à.” Một câu nói này lập tức khuấy động dư luận. “Đồ ăn để qua đêm cũng dám bán, đúng là bụng dạ đen tối.” “Mau bồi thường cho người ta đi, bán đồ ăn thiu là phạm pháp đấy.” Tôi tra luật liên quan trên mạng, lớn tiếng đọc cho mọi người cùng nghe: “Chị đã vi phạm Điều 148 của Luật An toàn Thực phẩm, kinh doanh thực phẩm mà biết rõ là không đạt tiêu chuẩn an toàn, người tiêu dùng ngoài việc đòi bồi thường thiệt hại, còn có thể yêu cầu bên kinh doanh trả tiền bồi thường gấp mười lần hoặc ba lần giá trị sản phẩm.” “Vì vậy, chị phải bồi thường cho tôi và vị quý cô đây.” Người tiêu dùng hợp lý bảo vệ quyền lợi là điều nên làm, chị chủ quán phải trả giá cho việc làm sai trái của mình. Chị ta vốn keo kiệt, nghe phải bồi thường nhiều như vậy, lập tức la hét như sấm nổ, lăn lộn ăn vạ không chịu móc tiền. Tôi phớt lờ sự vô lý của chị ta, bình tĩnh nói: “Tôi đã gọi điện thoại khiếu nại rồi, vài ngày nữa sẽ có người đến xử lý, số tiền chị cần bồi thường một xu cũng không thiếu được đâu.” Cô bạn tôi giơ ngón cái lên: “Cậu làm tốt lắm.” Người mẹ đứa bé cũng nhìn tôi với ánh mắt biết ơn, tôi mỉm cười đáp lại. Chỉ có dũng cảm nói lên yêu cầu của mình, mới có thể giải quyết được tình trạng bất công. 8 Với sự can thiệp của các cơ quan chức năng tại địa phương. Cuối cùng, chị chủ quán phải nhục nhã chuyển khoản cho tôi số tiền bồi thường gấp mười lần, kèm theo một câu “xin lỗi”. Mặc kệ lời xin lỗi đó có bao nhiêu phần chân thật, tóm lại là tôi thấy hả hê. Chuyện chị ta bán đồ ăn thiu lan truyền khắp cả khu, những khách hàng thường xuyên của quán cũng không dám đến nữa, sợ ăn vào lại rước bệnh. Vừa hay gần đó không xa có một quán đồ ăn Tứ Xuyên mới mở, khách xếp hàng dài dằng dặc. Ai ăn rồi cũng khen ngon, tôi cũng hùa theo sự náo nhiệt mua một phần mang về nhà ăn. Đi ngang qua quán đồ ăn Tứ Xuyên cũ, chị chủ quán đang ngồi trước cửa quán vắng vẻ, mặt mày rầu rĩ. Trước cửa còn dán băng rôn – “Mua một cổ vịt tặng một, các món khác mua hai hộp giảm 20%.” Nhưng vẫn không một bóng người ghé lại, tôi nghĩ đúng là đáng đời, nếu lúc trước chị ta không bày trò tiểu xảo, thì cũng không đến nỗi này. Vừa nhìn thấy tôi, hai mắt chị ta sáng rực lên, chặn đường tôi lại. “Lâu lắm rồi không thấy cô đến ăn, mua chút rồi đi đi.” Tôi không thèm để ý, đi vòng qua tiếp tục bước tới. Chị ta làm tới, thò chân ra định ngáng tôi, tôi giả vờ không cẩn thận, dẫm mạnh lên chân chị ta một cái, khiến chị ta kêu ré lên vì đau. Chị ta còn chỉ vào món đồ ăn Tứ Xuyên tôi đang cầm trên tay mà mắng: “Hay cho cô, cái đồ ăn cây táo rào cây sung, ngày xưa dùng ưu đãi 20% của tôi bao nhiêu lần, bây giờ lại đi mua quán khác!” Tôi bị cái sự trơ trẽn của chị ta làm cho kinh ngạc, xảy ra bao nhiêu chuyện không vui rồi mà còn mặt dày ép tôi phải mua đồ của chị ta sao? “Tôi sợ lại bị viêm ruột cấp tính, ảnh hưởng đến công việc.” “À mà đúng rồi, đồ ăn thiu trong tủ đã được xử lý chưa, sẽ không còn ý định bán nữa chứ?” Tôi châm chọc một tràng, khiến mặt chị ta đỏ bừng. “Không giữ được khách thì nên tự mình kiểm điểm lại vấn đề của bản thân đi.” “Tôi có vấn đề gì chứ? Chẳng phải đều là do mấy người vô lý, đủ kiểu làm khó tôi, một người phụ nữ yếu đuối này sao?” Chị ta vẫn nghĩ lỗi là do người khác, còn mình thì luôn chân thiện mỹ. Thôi được rồi, lời hay ý đẹp cũng không khuyên nổi cái hồn sắp chết. Tôi không nói thêm, về nhà thưởng thức món ngon.
